Informativa sulla protezione dei dati personali

La Sua privacy è importante per noi. Le informazioni di seguito illustrano le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati da Lei forniti. Tali informazioni specificano, inoltre, i Suoi diritti in relazione ai Suoi dati personali in nostro possesso e come contattarci qualora avesse domande o desiderasse modificare il modo in cui comunichiamo con Lei.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali può cambiare di volta in volta allo scopo di rimanere conforme alle modifiche alla regolamentazione. In tale eventualità, e qualora dovessimo apportare modifiche significative alla modalità di trattamento dei Suoi dati personali, lo menzioneremo esplicitamente sul sito web de Il Rifugio degli Asinelli o La contatteremo direttamente. Per ulteriori informazioni si rimanda all’Autorità italiana per la protezione dei dati

Chi siamo

Siamo un’organizzazione senza fini di lucro registrata in Italia. La visione de Il Rifugio degli Asinelli è quella di un mondo dove asini e muli vivono liberi dalla sofferenza e il loro contributo all’umanità è pienamente apprezzato.

Ogniqualvolta raccogliamo dei dati personali, poniamo sempre delle domande chiare sulle preferenze circa le campagne di commercializzazione e forniamo informazioni sul modo in cui può scegliere se e quando essere contattato. Quale filiale di The Donkey Sanctuary, Sidmouth, Devon EX10 0NU (Regno Unito), Il Rifugio degli Asinelli e le sue filiali benefiche e commerciali non venderanno mai i Suoi dati. Comprenderemo se non desidera essere contattato. Può aggiornare le Sue preferenze di comunicazione scrivendo a Il Rifugio degli Asinelli, Via per Zubiena 62, 13884 Sala Biellese (BI) o inviando un’e-mail all’indirizzo info@ilrifugiodegliasinelli.org oppure contattando il nostro team al numero 0039 015 2551831.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla modalità di gestione dei Suoi dati personali, può contattare Il Rifugio degli Asinelli scrivendo al Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo di cui sopra o inviando un’e-mail a info@ilrifugiodegliasinelli.org

Modalità di raccolta dei dati personali

Quando condivide i Suoi dati personali direttamente con noi

La raccolta dei Suoi dati personali avviene tramite compilazione di moduli sul nostro sito web oppure attraverso comunicazioni telefoniche o via e-mail.
I dati personali trattati potrebbero includere dettagli quali nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, data di nascita, indirizzo IP o dati bancari. Raccogliamo tali dati per varie ragioni, quali rispondere a una richiesta, fornire un servizio o elaborare una donazione.

Qualora ci fornisse i dati personali di terzi (per esempio, se adotta un asino come regalo per un amico), Le faremo inoltre sapere come intendiamo utilizzare tali dati (per esempio, per inviare delle newsletter) e daremo ai suddetti terzi la possibilità di non ricevere comunicazioni in futuro.

Quando utilizza il nostro sito web

Come per la maggioranza dei siti web, utilizziamo i cookie come strumento utile per rendere il nostro sito web (e il modo in cui Lei lo utilizza) il più rilevante e interessante possibile. Grazie ai cookie, un sito web ricorderà che Lei ha visitato il nostro sito. Per maggiori dettagli sulla modalità di utilizzo dei cookie, si veda qui.

Il nostro sito web contiene dei moduli che Lei può compilare. Le chiediamo solo le informazioni necessarie per fornirLe i servizi, i prodotti o i dati da Lei richiesti. I moduli inviati online sono trasformati automaticamente in un’e-mail e spediti direttamente a un membro dello staff. Se preferisce, può stampare il modulo e spedirlo per posta normale.

Dati disponibili al pubblico

Occasionalmente, possiamo utilizzare i dati disponibili al pubblico per comprendere meglio i nostri sostenitori allo scopo di migliorare i metodi di raccolta fondi, i prodotti e i servizi. Ciò comprende informazioni reperite in luoghi come InfoCamere e informazioni pubblicate su articoli o giornali.

Quando riceviamo le informazioni da altre fonti, ci basiamo sulle fonti che hanno adottato le disposizioni adeguate per illustrare la modalità di raccolta dei dati e con chi potrebbero condividerli. Controlliamo attentamente le nostre fonti per assicurarci di ricevere i Suoi dati personali solo quando ciò è legittimo.

Quando ci sostiene tramite terzi

In alcuni casi, i Suoi dati personali possono essere condivisi con noi da un’altra organizzazione. I suddetti terzi indipendenti agiranno in tal modo solo qualora Lei avesse indicato che desidera sostenere Il Rifugio degli Asinelli e avesse dato il Suo consenso.

Quando ha autorizzato un’altra organizzazione a condividere i Suoi dati

Può aver autorizzato una società o un’altra organizzazione a condividere i Suoi dati con terzi. Ciò si verifica quando acquista un prodotto, si iscrive a un concorso online, completa un sondaggio o si registra su un sito di comparazione.

Quando ha fornito l’autorizzazione tramite l’uso di social media

A seconda delle configurazioni o delle politiche in materia di riservatezza per i social media e i servizi di messaggistica come Facebook, WhatsApp o Twitter, Lei potrebbe averci autorizzato ad accedere ai dati personali da tali account o servizi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i dati personali da Lei forniti allo scopo di svolgere le attività inerenti la prestazione di servizi alla Sua persona.
Possiamo utilizzare i Suoi dati personali in nostro possesso nei modi seguenti:

  • per fornirLe le informazioni, da Lei richieste, sui modi per sostenere Il Rifugio degli Asinelli, i nostri servizi e le nostre campagne;
  • per fornirLe le informazioni, i prodotti e i servizi da Lei richiesti (per esempio, affidamento di un asino);
  • nell’ambito dell’attività condotta per impedire o individuare truffe o abusi del nostro sito web;
  • per analizzare e comunicare il numero e la natura dei contatti con l’organizzazione;
  • per svolgere ricerche sulla demografia, gli interessi e il comportamento dei nostri utenti e sostenitori allo scopo di comprenderli meglio e consentirci di migliorare i nostri servizi – tale ricerca può essere effettuata a livello interno dai nostri dipendenti o da un’altra società da noi interpellata;
  • per fornirLe informazioni o consentire a terzi a cui Lei ha dato il consenso di inviarLe informazioni che riteniamo possano interessarLe.

Finalità aziendali legittime

Il trattamento dei Suoi dati personali deve avvenire su base giuridica. Consideriamo di disporre di una base giuridica laddove:

  1. abbia dato il Suo consenso per le finalità specifiche di cui è stato informato;
  2. sia necessario per consentirci di prestarLe i servizi da Lei richiesti – per esempio, emettere fattura o contattarLa in merito alle donazioni;
  3. la finalità sia di fornirLe informazioni che riteniamo possano interessarLe qualora avesse accettato di riceverle o qualora altrimenti consentito o richiesto per legge.

Laddove trattiamo i Suoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi, i suddetti sono interessi nostri (o di nostre terze parti) a prestarLe i nostri servizi in modo sicuro ed efficace.

Comunicazioni di marketing

Desideriamo assicurarci che conosca i progressi che stiamo compiendo e domandarLe donazioni o altro sostegno (come, per esempio, far sentire la Sua voce per una campagna o donare il Suo tempo). Occasionalmente, possiamo includere informazioni fornite da organizzazioni partner od organizzazioni che ci sostengono in tali comunicazioni (per esempio, quelle che collaborano con noi per migliorare il benessere degli asini).

Se preferisce non ricevere comunicazioni di marketing da noi, può modificare le Sue preferenze e cancellare la sottoscrizione in qualsiasi momento scrivendo al Rappresentante della protezione dei dati, Il Rifugio degli Asinelli, Via per Zubiena 62, 13884 Sala Biellese (BI) o inviando un’e-mail all’indirizzo info@ilrifugiodegliasinelli.org oppure contattando il nostro team al numero 0039 015 2551831. Qualora non desiderasse ricevere tali informazioni, non potremo tenerla aggiornata su nuovi prodotti, servizi e promozioni che potrebbero interessarLa.

Possiamo utilizzare informazioni supplementari, compresi i dati sul luogo in cui Lei vive, quando sono fornite da fonti esterne per consentirci di tracciare un profilo dei Suoi interessi e delle Sue preferenze. Questo ci permette di garantire che le comunicazioni siano pertinenti e tempestive e di fornire un’esperienza ottimizzata ai nostri sostenitori; inoltre, ci permette di comprendere il retroterra dei nostri sostenitori affinché possiamo avanzare richieste appropriate a coloro che possono considerare la possibilità di effettuare nuovamente una donazione, consentendoci di raccogliere fondi più rapidamente, più efficacemente in termini di costi e più proporzionalmente di quanto altrimenti avverrebbe.

Possiamo avvalerci di prestatori terzi affinché svolgano tali attività per nostro conto e condividere i Suoi dati con i suddetti terzi nella misura necessaria. Tali informazioni sono prodotte (da noi o dai nostri prestatori) utilizzando dati disponibili al pubblico, per esempio indirizzi e informazioni disponibili nei registri pubblici, quali elenco degli incarichi di amministrazione, informazioni nelle liste elettorali e copertura mediatica.

Chi avrà accesso ai Suoi dati

Ci assicuriamo che siano svolti controlli adeguati per proteggere i Suoi dati personali conformemente all’attuale legislazione sulla protezione dei dati personali. Sottoponiamo a riesami periodici coloro i quali hanno accesso alle informazioni in nostro possesso per garantire che i Suoi dati siano accessibili solo a personale, volontari e appaltatori de Il Rifugio degli Asinelli adeguatamente formati.

Possiamo condividere i Suoi dati personali con prestatori di servizi terzi che ci assistono nell’erogarLe i nostri servizi, fra cui:

    • partner commerciali, fornitori e subappaltatori;
    • gestori di motori di analisi e ricerca che ci assistono per migliorare e ottimizzare il nostro sito web;

    • regolatori, InfoCamere e l’ufficio del commissario per la protezione dei dati personali;
    • allo scopo di conformarci agli obblighi di regolamentazione e per favorire la risoluzione di reclami o altre questioni;
    • agenti di cui ci avvaliamo per svolgere funzioni per nostro conto, fra cui soddisfare le consegne degli ordini, inviare comunicazioni ai clienti, analizzare dati, fornire assistenza alla commercializzazione, elaborare pagamenti e prestare servizi alla clientela – costoro hanno accesso ai dati personali necessari per svolgere le proprie funzioni, ma non possono utilizzarli per altre finalità (laddove ci avvaliamo di società esterne per la raccolta o il trattamenti dei dati personali per nostro conto come descritto sopra, effettuiamo controlli completi prima di collaborare con le suddette). 


Potremmo voler utilizzare alcune delle informazioni fornite, tra cui quelle su genere o età, per pubblicizzare l’operato de Il Rifugio degli Asinelli. Renderemo tali dati disponibili al pubblico solo se disponiamo del Suo consenso espresso e informato (o del consenso espresso e informato di un Suo genitore o tutore se la Sua età è inferiore a 16 anni) e richiederemo sempre tale consenso prima di utilizzare i Suoi dati pubblicamente.


Come conserviamo i Suoi dati

I dati che raccogliamo da Lei possono essere trasferiti e archiviati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Fornendo i Suoi dati, Lei accetta tale trasferimento, archiviazione o trattamento da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri prestatori. Il suddetto personale può essere impegnato, tra l’altro, nell’evasione del Suo ordine, nell’elaborazione dei Suoi dati di pagamento e nell’erogazione di servizi di supporto.

Conserveremo i Suoi dati personali non oltre il tempo necessario per le finalità illustrate sopra. Conserveremo i Suoi dati fintanto che è necessario allo scopo di fornirLe i beni o i servizi pertinenti o per l’esecuzione dei contratti stipulati con Lei e per il periodo successivo allo scopo di trattare i quesiti correlati o conservare le Sue preferenze di comunicazione.

I terzi di cui ci avvaliamo conserveranno i Suoi dati archiviati nei loro sistemi fintanto che è necessario per erogare i relativi servizi a Lei o a noi. In caso di cessazione del rapporto con prestatori terzi, ci assicureremo che questi cancellino i Suoi dati in modo sicuro o che ce li restituiscano.

I Suoi diritti

Lei è titolare di una serie di diritti relativamente ai Suoi dati personali; tuttavia, vi sono circostanze in cui i Suoi diritti non possono essere applicati. Lei ha il diritto di chiederci di:

      • fornire una copia dei Suoi dati in nostro possesso;
      • aggiornare i Suoi dati personali ove inesatti o non attuali;
      • cancellare i Suoi dati personali in nostro possesso – qualora Le fornissimo dei servizi e domandasse la cancellazione dei Suoi dati personali in nostro possesso, potremmo non essere in grado di continuare a fornirLe tali servizi;
      • limitare la modalità di trattamento dei Suoi dati personali;
      • bloccare il trattamento dei Suoi dati qualora abbia obiezioni valide in merito;
      • trasferire i Suoi dati personali a terzi.

Per maggiori informazioni sui Suoi diritti e su come utilizzarli, o qualora desiderasse presentare una delle richieste di cui sopra, La invitiamo a contattarci ai recapiti riportati di seguito. Risponderemo a tali richieste entro il periodo di tempo previsto dalla legge.

Seppure abbia acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali a fini commerciali, Lei ha il diritto di chiederci di bloccare il trattamento dei suddetti dati. Può esercitare tale diritto in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti forniti nella sezione di cui sopra.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla modalità di gestione dei Suoi dati personali, può contattare Il Rifugio degli Asinelli scrivendo al Responsabile della protezione dei dati, Il Rifugio degli Asinelli, Via per Zubiena 62, 13884 Sala Biellese (BI) o inviando un’e-mail all’indirizzo info@ilrifugiodegliasinelli.org.

 

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